よくあるご質問
キーワードで検索してご確認ください。
Q.予約はどのようにすればよいですか？
A.
サイト上部の「タクシー予約」メニューから、ご希望の日程・ピックアップ場所・コースを選択してお申し込みいただけます。ご予約後、24 時間以内にスタッフよりメールにてご連絡いたします。
Q.支払い方法はどういったものがありますか？
A.
当日現金払い（韓国ウォン・日本円）、クレジットカード（VISA・Mastercard）でのお支払いが可能です。事前のオンライン決済には対応し ておりませんので、当日ドライバーに直接お支払いください。
Q.キャンセル・返金のルールはどうなっていますか？
A.
ご予約のキャンセルは無料で承っております。ただし、前日や当日のキャンセルはなるべくお早めにご連絡ください。悪天候など不可抗力の 場合は、代替日のご提案または全額返金対応いたします。
Q.台風や大雨の場合もツアーは実施されますか？
A.
悪天候の場合、安全を最優先にご判断いたします。中止となった場合は全額返金、または代替日への変更をご提案いたします。出発前日にス タッフよりご確認の連絡をいたします。
Q.日本語対応のドライバーはいますか？
A.
はい、日本語でのコミュニケーションが可能なドライバーを優先的に手配いたします。予約時に日本語対応をご希望の旨をお伝えください。
Q.ピックアップ場所はどこになりますか？
A.
ソウル市内のホテルやご指定の場所まで迎えに参ります。空港（仁川・金浦）からのお迎えも可能ですので、ご予約時にピックアップ場所を お知らせください。
Q.オリジナルのコースをリクエストできますか？
A.
もちろんです。行きたい場所やご希望をご相談フォームからお知らせいただければ、専任スタッフが最適なコースをご提案いたします。特別 な記念日やグループ旅行など、どんなご要望もお気軽にご相談ください。
Q.子ども連れでも利用できますか？
A.
はい、ファミリーのお客様も大歓迎です。チャイルドシートのご用意もございますので、ご予約時にお子様の年齢・人数をお知らせください 。